AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Lenz Zürich

Willkommen bei Lenz Zürich.
Mit Ihrer Bestellung in unserem Online-Shop akzeptieren Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Unser Ziel ist es, Ihnen ein transparentes, faires und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop lenz-zurich.ch abgeschlossen werden.
Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich von Lenz Zürich bestätigt wurden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und
Lenz Zürich,
📍 Zürich, Schweiz 🇨🇭
📩 contact@lenz-zurich.ch
zustande.

Lenz Zürich ist eine Marke, die sich auf hochwertige Lingerie und Nachtwäsche spezialisiert hat.

3. Angebot & Produktdarstellung (Überarbeitete Version)

Wir legen großen Wert darauf, dass alle Produkte auf lenz-zurich.ch so realitätsnah wie möglich dargestellt werden.
Alle Fotos, Farben und Beschreibungen spiegeln die Artikel mit höchster Sorgfalt wider.

Da unsere Stücke teils aus feinen, handverarbeiteten Materialien gefertigt werden und jedes Display Farben unterschiedlich wiedergibt,
können minimale Abweichungen in Struktur oder Farbton auftreten.
Diese stellen keinen Mangel, sondern den natürlichen Charakter eines hochwertigen Produkts dar.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (falls zutreffend).
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • TWINT

  • Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express)

  • Apple Pay & Google Pay

Der Kaufpreis wird bei Abschluss der Bestellung fällig.

5. Versand & Lieferung

Wir liefern ausschließlich innerhalb der Schweiz.
Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen – unabhängig vom Bestellwert.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–12 Werktage, kann jedoch während Aktionszeiträumen abweichen.

Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen (Versand & Lieferung).

6. Rückgabe & Umtausch

Kundinnen können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen, sofern sie sich im Originalzustand (ungetragen, unbeschädigt, mit Etikett) befinden.

Wir bieten innerhalb der Schweiz kostenlose Größenwechsel an.
Genauere Details finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Umtausch.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Lenz Zürich.

8. Haftung

Lenz Zürich haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.
Für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.
Alle personenbezogenen Informationen werden gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) behandelt.
Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.

10. Geistiges Eigentum

Alle Texte, Bilder und Designs auf lenz-zurich.ch sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Lenz Zürich.
Die Verwendung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.

12. Kontakt

📩 contact@lenz-zurich.ch
📍 Zürich, Schweiz 🇨🇭

✨ Lenz Zürich – Eleganz, die man spürt. Vertrauen, das bleibt.