FAQ

💕 Was macht Lenz Zürich anders?

Wir entwerfen Lingerie, die nicht nur schön aussieht – sie fühlt sich an wie ein Moment für sich selbst.
Sinnlich, hochwertig, raffiniert.
Nicht laut, nicht übertrieben. Nur eine klare, selbstbewusste Note, die bleibt.

Unsere Stücke begleiten Sie – sie verändern Sie nicht.
Wenn Sie sie tragen, spüren Sie sofort diese Mischung aus Eleganz und sinnlicher Stärke.

🩱 Wie finde ich meine perfekte Grösse?

Eine gute Passform ist entscheidend, besonders bei Lingerie, die Nähe lebt.
Auf jeder Produktseite finden Sie eine präzise Grössentabelle.

Unsicher?
Kein Problem – Grössentausch ist in der Schweiz kostenlos.

🚚 Wie schnell kommt meine Bestellung?

Effizient und zuverlässig.
Bestellungen vor 23:00 Uhr (Werktag) werden am nächsten Tag verpackt.
Die Lieferung dauert normalerweise 3–12 Werktage.

Versand in der ganzen Schweiz: kostenlos.

👙 Was, wenn die Grösse nicht passt?

Einfach melden: 📩 contact@lenz-zurich.ch
Wir tauschen Ihre Grösse unkompliziert und kostenfrei.

Lingerie soll sich an Sie anpassen – nicht umgekehrt.

🧺 Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja – sofern sie nur zur Anprobe getragen wurden und im Originalzustand sind
(etikettiert und mit Hygienestreifen).

Wir setzen auf Transparenz und Respekt.
Sie sollen die Entscheidung treffen können, die sich richtig anfühlt.

✨ Wie fühlt sich Lenz Zürich Lingerie wirklich an?

Weich, sinnlich, leicht – wie eine Berührung, die nur Ihnen gehört.
Unsere Kundinnen sagen oft: „Das fühlt sich besser an, als ich es erwartet habe.“

Es ist ein Komfort, der den ganzen Körper ruhiger macht.
Sexy, ohne zu drücken. Elegant, ohne zu stören.

💌 Wie wird mein Paket verpackt?

Diskret, hochwertig und bewusst schlicht.
Von aussen neutral – innen ein ästhetisches, elegantes Unboxing-Erlebnis.

Eine Verpackung, die zeigt:
Es ist etwas Besonderes – aber nur für Sie.

💳 Welche Zahlungsmethoden?

TWINT
Visa / MasterCard / American Express
Apple Pay & Google Pay

Schnell, sicher und verschlüsselt – wie es sein muss. 🔒

🌸 Warum fühlen sich so viele Frauen mit Lenz Zürich verbunden?

Weil unsere Designs echte Sinnlichkeit feiern – nicht Perfektion.
Frauen, die Lust auf Luxus haben, ohne sich verbiegen zu müssen.
Lingerie, die anzieht, was wirklich zählt:
Selbstbewusstsein. Ruhe. Präsenz.