Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung – Lenz Zürich

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Lenz Zürich („wir“, „uns“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, einkaufen oder mit uns in Kontakt treten.

1. Verantwortliche Stelle

Lenz Zürich
📍 Zürich, Schweiz
📩 contact@lenz-zurich.ch

Wir sind verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG).

2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

  • Ein Produkt in unserem Online-Shop kaufen

  • Sich für unseren Newsletter anmelden

  • Kontakt mit unserem Kundendienst aufnehmen

Zu den erfassten Daten gehören insbesondere:
Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen und technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp).

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um:

  • Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern

  • Sie über den Bestellstatus zu informieren

  • Ihre Fragen zu beantworten

  • Ihnen, falls gewünscht, unseren Newsletter zuzusenden

3. Zahlungsabwicklung

Wir bieten sichere Zahlungsmethoden über unsere Partner an:
TWINT, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, American Express.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über diese Anbieter. Lenz Zürich speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten.

4. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und anonyme Statistiken zu erfassen.

Zudem setzen wir den Meta Pixel (Facebook & Instagram Ads) ein, um das Verhalten von Besucher:innen zu analysieren und unsere Werbung zu optimieren.
Dabei können Daten wie Ihre IP-Adresse, besuchte Seiten und Aktionen im Shop an Meta übermittelt werden.
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß dem Datenschutzgesetz der Schweiz.

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

5. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich, um Ihnen Informationen über neue Kollektionen, Angebote und exklusive Aktionen zukommen zu lassen.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im E-Mail-Footer abbestellen.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn dies zur Bestellabwicklung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter).
Alle Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und vertraulich zu behandeln.

7. Datensicherheit

Wir verwenden moderne Sicherheitsstandards (SSL-Verschlüsselung), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Bitte wenden Sie sich dafür an: contact@lenz-zurich.ch

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.
Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

📅 Letzte Aktualisierung: November 2025
✨ Lenz Zürich – Eleganz, die man spürt.